Hodnocení obchodu
Potesil i darek,jen v minule objed.mi prisel rozbity kolagen\se zlatem\ a vse rozlite.Obal byl ale neporusen,tak mi na poste sdelili,ze to nemohu reklamovat.POSTA......
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi. V případě podobných problémů s rozbitým zbožím nás kontaktujte, určitě najdeme řešení a případně i zašleme nový výrobek. Přístup České pošty bohužel neovlivníme.
Etani nabízí kvalitní kosmetiku za dobré ceny.
Nelíbil se mi e-mail, že jsou nějaké problémy s platbou. Dost netaktní.
(Administrátor)
Dobrý den, v případě, že platba nedorazí hned nebo do druhého dne na náš účet, snažíme se zákazníky kontaktovat, aby si zbytečně nedělali starosti, kde peníze jsou. Email byl tedy pouze inforamční o tom, že na platbu čekáme, abyste neměli strach. Děkujeme za pochopení.
1/ jste partnerem Lyoness 2/ pokud odeberu zboží osobně mám 8% marže a on-line 6% marže a já se ptám,proč jsou celkové ceny stejné jak při osobním odběru tak i v zásilce on-line? Zřejmě přes on-line si počítáte dopravu a balné a proto pouze 6% z nákupu zpět.Můžete mi to potvrdit?? Děkuji Marcela Rückaufová/klient Lyoness ID 420 000 010 355
rychlá doprava zboží výrobky používám týden, zatím nemůžu hodnotit kvalitu
(Administrátor)
Dobrý den, mnohokrát děkujeme za recenzi. Za tyto problémy způsobené Českou poštou se moc omlouváme. Jako řešení pro příště navrhujeme kontaktovat nás emailem expedice@etani.cz a my Vám rádi zašleme podací číslo zásilky. Poté máte možnost sledovat cestu Vaší zásilky z pohodlí domova.
spolehlivý rychlý obchod, kvalitní zboží
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi. Na přehlednějším uspořádání webu již pracujeme a co se týče nového balení, i to je v příštím roce v plánu. Takže se máte jistě na co těšit.